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管理咨询的历程演变

阅读:428次 发布日期:2016-05-04

第1阶段:大约19世纪末期和20世纪上半叶,管理咨询主要扮演工程师的角色,他们的主要任务是提高工效和工艺水平,主要在钢铁、电力、纺织等传统行业发挥作用。1926年,麦肯锡建立了咨询公司,并树立了“做咨询不做实施”的信条。
  第2阶段:20世纪50~60年代,出现了行为科学、组织理论,以关注组织和组织中的人为主要特征,咨询的领域主要是人力资源和公共管理。
  第3阶段:20世纪70~80年代,石油危机给管理学的古典假设(管理的机械论者)致命的打击,财务业绩成为人们关注的焦点,会计师作为咨询师的形象登场了。
  第4阶段:管理咨询的重大变革,出现在IT技术成熟的20世纪80~90年代。客户要求咨询公司更多具有IT专长,而IT企业也大量进入咨询行业,成功的范例是IBM向咨询服务方向的转型。由于IT的技术复杂性,咨询顾问介入实施过程,成为自觉不自觉的潮流。
  

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