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重庆企业咨询管理的基本程序

阅读:433次 发布日期:2016-02-19

企业咨询管理的基本程序是指整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系.它包括相互衔接的四个阶段:接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段.
  接洽咨询阶段
  1)任务.这就是通过洽谈和协商,明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向.
  2)步骤是:①初步接洽;②研究回复;③深入商谈.
  预备咨询阶段
  1)任务是:通过快速、全面的调查,客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议.
  2)步骤是:①预备调查;②确定课题;③签署协议.
  正式咨询阶段
  1)任务是:通过深入调查分析,判断各课题领域的问题及原因,提出系统、可行的改善方案,并为方案的实施做必要的思想和组织准备.
  2)步骤是:①深入调查研究;②分析问题的原因;③拟定改善方案;④交咨询报告.
  方案实施阶段
  1)任务是:帮助客户企业实施改善方案,整个咨询工作产生实效.
  2)步骤是:①指导实施;②总结工作.

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