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重庆鸿淑:管理方面的小故事

阅读:489次 发布日期:2016-01-13

一、分工
  [故事]
  一位年青的炮兵军官上任后,到部属部队观察练习状况,发现有几个部队练习时有一个一同的状况:在练习中,总有一个战士从头到尾站在大炮的炮筒下,文风不动。经过问询,得到的答案是:练习法令即是这么规矩的。本来,法令沿袭的是用马拉大炮年代的规矩,其时站在炮筒下的战士的使命是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力发生的距离误差,减少再次瞄准的时刻。如今大炮不再需求这一人物了。但法令没有及时调整,呈现了不拉马的战士。这位军官的发现使他受到了国防部的赞誉。
  [剖析]
  管理的首要作业即是科学分工。只要每个职工都明确自个的岗位职责,才不会发生推委、扯皮等不良现象。假如公司象一个巨大的机器,那么每个职工即是一个个零件,只要他们爱岗敬业,公司的机器才干得以良性作业。公司是发展的,办理者应当根据实际动态状况对人员数量和分工及时做出相应调整。不然,部队中就会呈现“不拉马的战士”。假如部队中有人滥竽充数,给公司带来的不只仅是薪酬的丢失,并且会致使别的人员的心思不平衡,终究致使公司作业效率全体降低。
  二、规范
  [故事]
  有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”罢了。有一天,掌管宣告调他到后院劈柴挑水,原因是他不能担任撞钟一职。小和尚很不信服地问:“我撞的钟难道不按时、不嘹亮?”老掌管耐心肠通知他:“你撞的钟尽管很按时、也很嘹亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉浸的众生,因而,撞出的钟声不只要洪亮,并且要圆润、淳厚、深重、悠远。”
  [剖析]
  本故事中的掌管犯了一个常识性办理过错,“做一天和尚撞一天钟”是因为掌管没有提前公布作业规范构成的。假如小和尚进入寺院的当天就理解撞钟的规范和主要性,我想他也不会因怠工而被免职。作业规范是职工的行动指南和查核根据。缺少作业规范,通常致使职工的尽力方向与公司全体发展方向不一致,构成很多的人力和物力资本糟蹋。因为缺少参照物,时刻久了职工容易构成自满情绪,致使作业懈怠。拟定作业规范尽量做到数字化,要与查核联系起来,留意可操作性。
  三、体制
  [故事]
  有七个人住在一同,天天共喝一桶粥,明显粥天天都不够。一开端,他们抓阄决定谁来分粥,天天轮一个。所以乎每周下来,他们只要一天是饱的,即是自个分粥的那一天。后来他们开端推选出一个道德崇高的人出来分粥。强权就会发生糜烂,咱们开端挖空心思去巴结他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后咱们开端组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里满是凉的。最终想出来一个方法:轮番分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩余的最终一碗。为了不让自个吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。咱们快快乐乐,和和气气,日子跳过越好。
  [剖析]
  管理的真理在“理”不在“管”。管理者的首要职责即是树立一个象“轮番分粥,分者后取”那样合理的游戏规矩,让每个职工依照游戏规矩自我办理。游戏规矩要统筹公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司全体利益一致起来。职责、权力和利益是办理渠道的三根支柱,缺一不可。缺少职责,公司就会发生糜烂,进而阑珊;缺少权力,管理者的履行就变成废纸;缺少利益,职工就会积极性降低,消极怠工。只要办理者把“责、权、利”的渠道搭建好,职工才干“八仙过海,各显其能”。
  四、榜样
  [故事]
  春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案件时,因为遵从了部属的一面之辞,致使一个人冤死。水落石出后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,何况这件案件首要错鄙人面的就事人员,又不是你的罪过。李离说:“我往常没有跟下面的人说咱们一同来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一同共享。如今犯了过错,假如将职责推到下面的就事人员身上,我又怎样做得出来”。他回绝遵从晋文公的劝说,伏剑而死。
  [剖析]
  正人先正己,做事前做人。管理者要想管好部属有必要一马当先。演示的力气是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替部属承担职责,并且要事事为先、严格要求自个,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦经过榜样树立起在职工中的声威,将会上下同心,大大进步团队的全体战斗力。得人心者得天下,做部属敬仰的领导将使办理事半功倍。
  五、沟通
  [故事]
  美国闻名掌管人“林克莱特”一天拜访一名小朋友,问他说:“你长大后想要当啥呀?”小朋友单纯的答复:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“假如有一天,你的飞机飞到太平洋上空一切引擎都熄火了,你会怎样办?”小朋友想了说:“我会先通知坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的杂乱无章时,林克莱特持续凝视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非翰墨所能描述。所以林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的主意:“我要去拿燃料,我还要回来!”。
  [剖析]
  你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习气性地用自个的威望打断手下的言语?咱们经常犯这么的过错:在手下还没有来得及讲完自个的作业前,就依照咱们的经历大加评论和指挥。反过头来想一下,假如你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的言语,一方面容易做出片面的决议计划,另一方面使职工缺少被尊敬的感受。时刻久了,手下将再也没有爱好向上级反应实在的信息。反应信息系统被堵截,领导就成了“孤家寡人”,在决议计划上就成了“睁眼瞎”。与手下坚持疏通的信息交流,将会使你的办理如鱼得水,以便及时纠正办理中的过错,拟定愈加切实可行的方案和准则。
  六、辅导
  [故事]
  有一回,日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的大众,他要上场之前故意解开自个的鞋带,企图体现这个大众长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访,看见了这一幕。等演完戏后,记者问勘弥:“你为啥不其时辅导学生呢,他们并没有松懈自个的鞋带呀。”勘弥答复说:“要经验学生演戏的技能,时机多的是,在今日的场合,最主要的是不要让他们坚持热心。”
  [剖析]
  进步职工素质和才能是进步办理水准的有用方法。学习有利于进步团队履行力,便于增强团队凝聚力。手把手的现场辅导能够及时纠正职工的过错,是进步职工素质的主要形式之一。但是辅导有必要重视窍门,就象勘弥大师那样要维护职工的热心。办理者有必要防止经验式辅导,应当语重心长的鼓励职工进步本身事务素质。除了现场辅导外,还能够归纳运用训练、交流会、内部刊物、事务竞赛等多种形式,激发职工不断进步本身素质和事务水平,构成一个积极向上的学习型团队。
  七、训练
  [故事]
  一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一同啄食、嬉闹和歇息。它认为自个是一只鸡。这只鹰逐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,但是因为终日和鸡混在一同,它现已变得和鸡彻底相同,底子没有飞的期望了。主人试了各种方法,都毫无效果,最终把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌张当中它拼命地扑打羽翼,就这么,它总算飞了起来!
  [剖析]
  每个人都期望用自个的才能来证实本身价值,手下也不破例。给他们更大的空间去施展自个的才调,是对他们最大的尊敬和支撑。不要害怕他们失利,给予恰当的扶持和点拨,铺开你手中的“雄鹰”,让他们飞翔于更宽阔的天空。是个山公就给他们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的生长,将为你的作业带来更大的奉献。他们的生长,将促进你更进一步。
  

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