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情感管理是如何体现在企业管理中的重要性?

阅读:83次 发布日期:2020-02-24

情感是是推动人类意识发展的重要力量。当外部环境或事物满足人们的需求或达到认可的期望时,就会使人快乐,产生满足感和愉悦感。相反,则会使人抑郁,并产生消极情绪。情感管理有助于建立一个规范、和谐、合作的企业文化,在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用,对提高员工的积极性和企业的生产效率非常重要。

企业管理者要想在工作中获得事半功倍的效果,首先要了解情绪管理的含义,然后将其应用于实践。情感管理是指在管理中关注员工的情感,如尊重与理解、关怀与关怀等,强调管理者要以真诚维护与员工的关系,形成以情感为纽带的和谐、合作、和谐的企业价值观。

要充分尊重员工。管理者应该有一颗共同的心,平等对待员工,不管他们的地位高低都应一视同仁;充分了解员工,不说员工的错误,员工请假时要灵活,不讽刺;管理者应定期或不定期与员工沟通,了解、体谅、体贴关怀。

企业管理者也要注重自身影响力和个人素质的培养,用品格而不是权力来约束员工。建立和谐、积极向上、团结一致的企业文化和企业价值观;具有渊博的知识和深厚的专业技能,善于分析和解决问题,能够冷静应对困难,妥善解决问题。

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